Как правильно вернуть поставщику некачественную специальную обувь?

[Vero]

Добрый день. Заказали в августе обувь, на данный момент она вся рассыпалась,расклеилась и развалилась, может кто подскажет порядок действий на данный момент и ТНПА по качеству обуви

[Яндекс 0]

[Alex Drozdov]

Добрый день. Заказали в августе обувь, на данный момент она вся рассыпалась,расклеилась и развалилась, может кто подскажет порядок действий на данный момент и ТНПА по качеству обуви

Смотрите договор поставки- там должны быть указаны документы, которым должна соответствовать обувь.

Но на практике, учитывая, что все поставщики указывают или расплывчато, или свои ТУ (там могут быть любые гарантии изготовителя) или ГОСТ 28507-99 (70 дней с момента выдачи в эксплуатацию), ГОСТ 12.4.242-2013 (там вообще конкретики никакой)- ничего не добьетесь. 

В Постановлении "Приемка товаров по количеству и качеству" про гарантии и качество Поставщика сказано, что все оговаривается договором поставки. 

Покупатель выбирает рублем- в следующий раз не будете работать с этим поставщиком. 

[Vero]

По договору вообще про качество только один пункт с которым ничего не добьешься к сожалению(

Смотрите договор поставки- там должны быть указаны документы, которым должна соответствовать обувь.

Но на практике, учитывая, что все поставщики указывают или расплывчато, или свои ТУ (там могут быть любые гарантии изготовителя) или ГОСТ 28507-99 (70 дней с момента выдачи в эксплуатацию), ГОСТ 12.4.242-2013 (там вообще конкретики никакой)- ничего не добьетесь. 
В Постановлении "Приемка товаров по количеству и качеству" про гарантии и качество Поставщика сказано, что все оговаривается договором поставки. 
Покупатель выбирает рублем- в следующий раз не будете работать с этим поставщиком. 

[polevchyk]

ну в любом случае гарантийный срок же есть на обувь

[polevchyk]

в договоре будет ссылка на пост СМ о приемке по качеству и кол-ву 

[Vero]

в договоре будет ссылка на пост СМ о приемке по качеству и кол-ву

 

У Вас абсолютно бесполезные комментарии, такое чувство будто Вам необходимо самоутвердиться за счет других. Я задала вопрос и очевидные вещи не стоит писать, мне нужен совет как решить проблему, а если Вам это не известно так не нужно тогда ничего писать

[Andrio]

Добрый день. Заказали в августе обувь, на данный момент она вся рассыпалась,расклеилась и развалилась, может кто подскажет порядок действий на данный момент и ТНПА по качеству обуви

Бесполезная трата времени по поводу возмещения вреда от поставщика. (только через суд)

1. Списать.

2. Закупить у другого поставщика.

[Lisa]

У Вас абсолютно бесполезные комментарии, такое чувство будто Вам необходимо самоутвердиться за счет других. Я задала вопрос и очевидные вещи не стоит писать, мне нужен совет как решить проблему, а если Вам это не известно так не нужно тогда ничего писать

Покупать у проверенного  поставщика и не самую дешевую

[polevchyk]

У Вас абсолютно бесполезные комментарии, такое чувство будто Вам необходимо самоутвердиться за счет других. Я задала вопрос и очевидные вещи не стоит писать, мне нужен совет как решить проблему, а если Вам это не известно так не нужно тогда ничего писать

я дал ответ как юрист. Не вопрос в следующий раз буду игнорить. 

[svetled]

Такая же фигня. Купили недорогую спецобувь (ок. 20р.) и через месяц развалилась. У всех поставщиков, за недорого, практически одинаковое качество обуви - никакое! Наверно берут с одной барахолки.

Ну в принципе, как и себе идешь обувь покупать есть разница то ли на рынке или в магазине купить недорого будет фиговое качество и развалится может через месяц, другой (пол года максимум) или купить фирменную к примеру марко, белвест, отика и т.д., а если итальянская так вообще вечная)))

А спецобувь недорогая вообще это бессмысленная трата денег. А хорошего качества покупать, то предприятие может разориться.

Пусть юрист на вашем предприятии занимается этим вопросам.

[Vero]

я дал ответ как юрист. Не вопрос в следующий раз буду игнорить. 

 

не заметила где вы дали ответ как юрист

[Lisa]

не заметила где вы дали ответ как юрист

А Вы что, не знаете что такое прием продукции по качеству и количеству?

[Vero]

Конечно знаю,просто я бы не назвала вскользь кинутые фразы которое априори понятны "ответ юриста".

 

Я сама по образованию юрист и все это прекрасно знаю. вопрос в том что я не знаю ТНПА по этой сфере и необходима помощь, так как в открытом доступе их нет, по названию ориентироваться сложно хотелось бы содержимое изучить для составления качественной претензии.

[polevchyk]

ну коллега в этом вопросе не ТНПА руководствоваться надо а ГК РБ и законом о защите прав потребителей а ТНПА надо было руководствоваться когда выбирали СИЗы

[Vero]

Я ничего не выбирала и приемку не осуществляла, работаю месяц, до этого здесь работал любитель экономить не на тех вещах.

 

Договор полная пустышка, из него ничего не выжать там только один пункт указывает что качество должно соответствовать ТНПА, вот такая печаль...